问题 多项选择题

工商银行服务理念中,服务创造价值的理念包括内容()

A.人性化亲情化

B.系统化效率化

C.个性化专业化

D.特殊化标准化

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题 A1型题
名词解释