问题 多项选择题

服务是一个人或一个组织为一定的目的,满足服务对象某种需求,使自身得到一定利益的接触活动,服务有以下特征()

A.无形性

B.异质性

C.产品和消费间的不可分割性

D.不可保存性

E.交互性

答案

参考答案:A, B, C, D, E

选择题
单项选择题