面对面营销时，寒暄和问候的内容包括（）

A.工作方面：围绕名片内容，如行业、职位、前景等

B.交通情况：关心前往网点的时间、难度、交通工具等

C.家庭成员：了解其他家庭成员的现状

D.外貌：衣服款式或饰物（女士），领带或衣服颜色（男士）