参考答案：

企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。它的作用是：

（1）为企业生存与发展确立精神支柱；

（2）决定企业的基本特性；

（3）对企业和员工的行为起导向和规范作用；

（4）能提高企业凝聚力。