根据控制工作的基本类型质量三级结构理论，护理质量标准体系结构应包括要素质量、环节质量和终末质量。

体现护理质量标准体系结构中环节质量的指标是（）。

A.药品质量

B.护理人员素质

C.患者满意度

D.差错发生率

E.技术操作

关于承包商提出的工期延长和工期延误的索赔，以下说法正确的是( )。

A．由于业主的原因导致工期延长和延误时，承包商只能提出延长工期的要求

B．由于业主的原因导致工期延长和延误时，承包商可以提出延长工期和补偿损失的要求

C．由于不可抗力所造成的工期延长和延误时，承包商只能提出延长工期的要求

D．由于雇用的其他承包商的原因导致工期延长和延误时，承包商只能提出延长工期的要求