参考答案：

基本功能：根据特定调查方法和接触方式的要求，运用易于受访者理解和配合、易于研究人员进行数据处理和分析的询问方式、询问句和流程反映研究目标和研究内容，实现预期的信息收集目的。

具体功能：⑴满足用户；⑵满足被调查者；⑶满足研究人员。