“95598”供电服务热线在受理（）服务后，应在办理结束后的2个工作日内回访。

A、用电变更

B、咨询查询

C、故障抢修

D、新增扩容

张小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，张小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。

为了减少枯燥单调感，同时使员工学到更多的技能，张小姐应让员工在能力相似的工作之间不断地进行( )。

A．工作扩大化

B．工作丰富化

C．工作轮换

D．目标设置