服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生，属（），前台接到应立即派单给（）处理。
参考答案：二类投诉；客户部负责人
人的眼界的开阔，在某种程度上打开了人的欲望，对犯罪也有影响。
—Is that your model plane?
— No, it's his, is on the sofa.
A．Mine
B．My
C．Hers
D．His
