回访内容至少包括两方面内容：业户对处理方式、过程、（）是否满意；业户对物业服务中心的（）。
参考答案：结果；处理人员的工作态度、方式等是否满意
下列关于设备磨损的表述中，错误的是()。
A．在形磨损造成设备的功能性陈旧
B．有形磨损引起设备价值的贬值
C．无形磨损的原因是技术进步
D．无形磨损的设备不能继续使用
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