患者女，54岁；主因间断上腹部不适5个月入院；既往体健；查体无阳性发现；实验室检查：肝功能：ALT515U/L，AST450U/L，ALP133U/L，GGT291U/L，ALB26.3g/L，GLO62g/L，CHE5.26kU/L，TBil18.38μmol/L。

为明确诊断需完善的检查是（）

A.免疫球蛋白G

B.肝炎病毒标志物

C.ANA

D.SMA

E.AMA

F.血清铜蓝蛋白

G.铁和铁蛋白

在英国，人力和开发顾问将联合管理人员安排对申诉的调查，以证实和澄清事实。在适当的时候，调查也包括访谈有关各方。这属于证实申诉的（）。

A.调解

B.第一阶段

C.第二阶段

D.第三阶段