单位工程施工组织设计和分部（分项）工程施工组织设计均应包括的内容有（）.

A.施工安全管理计划

B.工程概况

C.施工特点分析

D.各项资源需求量计划

E.主要技术经济指标

消费者与经营者之间发生权益纠纷，解决的途径有( )。

A．与经营者协商和解

B．请求消费者协会调解

C．向有关部门申诉

D．向人民法院起诉