油脂的硬化属于

A．酯化反应

B．水解反应

C．加成反应

D．聚合反应

服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。

A.从分散经营到集中经营转变

B.从管理者向服务者转变

C.从关注客户向关注市场转变

D.从“自我为主”向“以客户为中心”转变