问题 单项选择题

接到投诉后,投诉处理人员必须在()分钟内上门或电弧联系投诉人,详细了解投诉内容,就处理办法和措施与投诉人进行初步沟通。

A.3

B.5

C.10

D.15

答案

参考答案:B

填空题
多项选择题