甲与乙素有积怨，得知乙持铁棍向其父挑衅后，便前往乙家滋事。因乙不在家，甲返回途中，从路过的丁家取了一把菜刀藏于身后。乙闻讯赶至并持铁棍打甲，甲即持菜刀与乙对打，砍伤乙左手腕关节(轻伤)，甲也被随后赶至的乙之子丙打伤。甲在住院治疗期间委托其姐向公安机关投案。在庭审中，甲辩解是在受到乙一家围攻殴打时才拔刀还击而砍伤乙的，属于正当防卫。下列关于甲的行为的说法，正确的有哪些选项( )

A．成立自首

B．成立正当防卫，不构成犯罪

C．故意伤害罪，成立自首，应当减轻、免除

D．故意伤害罪

以下关于出单人员礼仪标准，正确的是（）

A.客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。

B.与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。

C.办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。

D.接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。