商业银行的操作风险不是由( )所引发的风险。

A．不完善的内部程序

B．无法满足客户流动性

C．外部事件

D．人员及系统

格式塔心理学的代表人物是（）。

A.冯特

B.弗洛伊德

C.詹姆斯

D.华生

E.韦特海默