10000号的总体建设目标是将10000号建设成（）。

A.为客户提供优质的差异化客户服务的客服中心

B.进行客户交互及消费信息收集分析的客服中心

C.为个人客户提供全面、综合的营销服务的客服中心

D.开展低成本、高效率、高效益营销活动的客服中心

交叉线的作用是将（）。

A.一条线上的采集站与另一条线的采集站之间连接到两条线之间的交叉站上

B.连接各地震道检波器串，并将一条线上的相邻的两个采集站连接起来

C.交叉站连接到中央地震记录仪上

D.每个检波器连接起来