CRM的原则有（）。
A.客户中心原则
B.一致性原则
C.战略原则
D.老客户优先原则
参考答案：A, B, C, D
请回答图中1、2、3所指部位的解剖名称（）
A.1-肝右静脉、2-肝中静脉、3-肝左静脉
B.1肝左静脉、2-肝中静脉、3-肝右静脉
C.1-门脉右支、2-肝中静脉、3-门脉左支
D.1-门脉右后支、2-门脉右前支、3-门脉左支
我国现有环境标准按用途分类共分哪几类？
