物流系统诸要素包括人、财、物、设备、方法和()。
A.环境
B.信息
C.工具
D.流程
参考答案:B
证券经纪业务中客户投诉的常见原因有()。
A.客户认为自己被公司或营销人员忽视
B.营销人员不愿意承担错误及责任
C.营销人员的服务承诺未兑现
D.营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失
颈椎后关节增生伴半脱位易出现的颈椎病类型是()
A.颈型
B.神经根型
C.交感神经型
D.脊髓型