导游人员年审培训要重点抓好对导游人员的()教育。
A.政治思想
B.职业道德
C.基础知识
D.接待服务质量
参考答案:A, B
依据《税法》规定,下列选项免征营业税的是( )。
A.某企业从事科学养鱼项目的所得
B.甲企业投资国家重点扶持的青藏铁路的建设
C.乙企业投资南方受灾地区的电力建设
D.托儿所、幼儿园、养老院、残疾人福利机构提供的育养服务、婚姻介绍、殡葬服务
关于女士仪表的描述错误的是()
A.套装:着统一制服.领花(丝巾),干净平整,无污渍.无破损。
B.衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C.领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D.工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。