用户报告说Email不能使用，但没有其他人报告该问题，邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应？（）

A.你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用Email

B.你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗

C.你尝试重启你的系统了吗

D.Email系统出问题了，30分钟以后再试