邮政营业收入包括（）
A.主营业务收入
B.利息收入
C.营业外收入
D.其它业务收入
参考答案：A, D
下列各组式子中为同类项的是( )
A．5x2y与－2xy2
B．4x与4x2
C．－3x2y与yx2
D．6x3y4与－6x3z
解释在创造卓越客户服务的过程中管理者所扮演的角色？
