按投诉工单处理中产生的异常情况，将工单分为哪三大类？（）
A、超时工单
B、调度单
C、重复单
D、催单
参考答案：A, C, D
在下 * * 大河流中，发源于北京市境外的有：
A．永定河
B．潮白河
C．温榆河
D．拒马河
E．泃河
关于小肠类癌的病变特点错误的是（）
A.来源于肠嗜铬细胞
B.多位于回肠
C.类癌细胞较大且形态不一致
D.肿瘤多位于黏膜深层或黏膜下层
E.切面为淡黄色结节状
