问题
单项选择题
对旅店接待人员的礼貌行为,先依据有关的考核标准用“做到”、“基准做到”与“没有做到”三个词进行定性描述,然后再用“3”表示“做到”,“2”表示“基本做到”,“1”表示“没有做到”,这样对旅店接待人员的礼貌行为进行的量化属于()
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化
答案
参考答案:B
对旅店接待人员的礼貌行为,先依据有关的考核标准用“做到”、“基准做到”与“没有做到”三个词进行定性描述,然后再用“3”表示“做到”,“2”表示“基本做到”,“1”表示“没有做到”,这样对旅店接待人员的礼貌行为进行的量化属于()
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化
参考答案:B