商业银行客户投诉处理的政策和程序应在遵循法律、法规的基础上，坚持以下原则（）。
A.公平
B.透明
C.全面
D.高效
参考答案：A, B, C, D
上颌突与侧鼻突未联合（）
A.腭裂
B.颌裂
C.面横裂
D.面斜裂
E.单侧唇裂
汽车尾气监测仪器的取样探头插入排气管深度等于（）毫米。
A、300
B、400
C、200
