参考答案：

根据《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第8条第6款规定，导游索要小费，旅行社应赔偿导游索要小费的2倍。