如图所示，重力G＝100N的物体置于水平面上，给物体施加一个与水平面成的拉力F，F＝20N，受到力F作用后物体仍然处于静止状态．物体受到的支持力为            N．物体受到的摩擦力为             N．

企业资源计划系统中的数据可用于更新平衡计分卡系统中的业绩指标，也可用于作业成本核算、股东价值分析、战略计划、客户关系管理和供应链管理。企业资源计划系统的发展有三个方向，包括（）。

A．面向客户，满足资源供给的需要

B．面向供应商，满足供应链的需要

C．面向客户，具有客户关系管理功能

D．面向管理层，通过战略性企业管理系统来满足管理层的信息需求和决策需要