一个客户要工程师安装了一个DVD刻录机，安装好后能够正常工作，三个星期后，客户反映刻录机不能刻录了，工程师去了解到这个DVD刻录机还可以读CD和DVD，这个时候工程师第一步应该怎么检测这个刻录机？（）

A.检测IDE线

B.先要对刻录机格式化

C.检查刻录盘的格式

D.重装刻录软件