问题
单项选择题
在促成阶段,话务代表对用户说:“实际上您完全不必担心,您小区里已经有很多人办理了这项业务,您想,如果不是真的很优惠,怎么会有这么多人办理呢,您把上个月的话费算一下,相信您就会明白了。”该话务代表使用的是哪种促成的方法?()
A、旁敲侧击法
B、开门见山法
C、适时危机法
D、顾问建议法
答案
参考答案:A
在促成阶段,话务代表对用户说:“实际上您完全不必担心,您小区里已经有很多人办理了这项业务,您想,如果不是真的很优惠,怎么会有这么多人办理呢,您把上个月的话费算一下,相信您就会明白了。”该话务代表使用的是哪种促成的方法?()
A、旁敲侧击法
B、开门见山法
C、适时危机法
D、顾问建议法
参考答案:A