问题 单项选择题

用户:“我再考虑考虑。”话务代表:“X先生,是不是我刚才的解释还不够清楚?”请问以上客服代表在处理用户异议时,使用的是哪种技巧?()

A、忽视法

B、补偿法

C、假设法

D、询问法

答案

参考答案:D

多项选择题
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