用千分表测量万能磨床砂轮架快速引进重复定位精度时，误差以千分表读数值的（）计。

A.算术平均值

B.差

C.最大差值

D.均方根

导游人员最重要的基本功之一，也是导游服务最重要的工具是( )。

A．微笑

B．语言

C．知识

D．应变能力