在《客户关系管理：加速利润和优势提升》一书中，作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是（）
A.了解
B.建立关系
C.互动
D.连接
参考答案：B
乳漏疮口流脓，经久不愈，余毒未清时的主要治疗方剂是（）
A.柴胡疏肝散
B.瓜蒌牛蒡汤
C.银花甘草汤
D.柴葛解肌汤
E.神效瓜蒌汤
某投资项目的计算期为5年，没有建设期，投产后每年的净现金流量均为100万元，原始投资120万元，资金成本为10%，(P/A，10%，5)=3.791，则该项目的年等额净回收额为( )万元。
A．100B．68.35C．37.91D．51.82
