一个完整的呼叫中心一般包括（）

A.智能网络、前端和后端系统

B.自动呼叫分配系统、交互式语音应答系统、计算机电话集成系统

C.数据库系统、来话呼叫管理系统、去话呼叫管理系统

D.智能网络、数据库系统、操作系统