市场响应能力中，要把（）和（）作为把握市场的重点。 A.市场需_爱下问搜题

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问题多项选择题

市场响应能力中，要把（）和（）作为把握市场的重点。

A.市场需求

B.推动品牌

C.顾客满意度

C.细分市场

答案

参考答案：A, B

1861年法国作家维克多·雨果在给朋友的信中，怒斥火烧圆明园的罪行：“在我们的眼中，中国是野蛮人，可是你看文明人对野蛮人干了些什么？”信中的“文明人”指（）

A．英法联军

B．俄国军队

C．八国联军

D．日本军队

单项选择题

成本模型的主要作用是（）

A.基于成本确定IT服务的质量水平

B.用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本

C.向顾客收费以实现效益

D.监督成本的支出情况