问题 单项选择题

对于有效的与顾客交流,以下哪项是最重要的?()

A.写有效的EMAIL总结

B.正常谈话

C.积极的倾听

D.凭直觉解决问题

答案

参考答案:C

单项选择题
单项选择题 案例分析题