对于有效的与顾客交流，以下哪项是最重要的？（）
A.写有效的EMAIL总结
B.正常谈话
C.积极的倾听
D.凭直觉解决问题
参考答案：C
简述膜法分离的原理？
关于十二指肠溃疡，以下描述哪项是错误的（）
A.上腹痛多在饭后3～4小时发作
B.上腹痛进食后缓解
C.上腹压痛多偏右
D.比胃溃疡易发生癌变
E.发病年龄比胃溃疡为年轻
