对于有效的与顾客交流，以下哪项是最重要的？（）
A.写有效的EMAIL总结
B.正常谈话
C.积极的倾听
D.凭直觉解决问题
参考答案：C
工地有45吨货物，运走了30吨，大约还有（ ）%没有运走。
在易燃易爆场所，下面措施不正确的是()。
（A）不能使用铁质工具
（B）不能使用铜质工具
（C）可以使用木质工具
（D）不穿带钉鞋
