了解服务目标是否达成主要通过()获得。
A.针对服务目标的专项测评
B.针对服务质量的专项测评
C.日常的服务监测情况
D.日常的服务测量情况
参考答案:A, C
病人先有高热大汗、面赤、口渴引饮、脉洪大,后突然出现面色苍白,四肢厥冷,脉微欲绝,此属于()。
A.伤津耗气
B.津随气脱
C.津气两伤
D.气随津脱
E.表热里寒
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,下列关于药物管理叙述正确的有()。
A.农药、清洁剂应分类存放,标识清楚,存放位置符合消防要求
B.所有清洁药剂领用时,须回收空桶,以旧换新
C.所有消杀、消毒药剂须符合国家有关规定,且为环保型产品
D.应有危险品管理规定和保管措施