了解服务目标是否达成主要通过()获得。
A.针对服务目标的专项测评
B.针对服务质量的专项测评
C.日常的服务监测情况
D.日常的服务测量情况
参考答案:A, C
以上腧穴中,主治头项强痛、正中腰痛的是()。
A.前谷
B.后溪
C.听宫
D.养老
E.阳谷
女性,30岁,入院前多次用电熨斗敲打邻居的门。她对医生说,楼上那家人“了解”她的思想,并在她耳边把这些思想复述出来骚扰她,有时还夹杂一些污蔑或攻击她的不堪入耳的话。认为惟一的解决办法就是让邻居搬走,否则就要收买打手伤害邻居。
对该患者的处理,首先应()
A.心理治疗
B.摆事实,讲道理,说服病人
C.劝说邻居搬走以避免发生意外
D.尽可能说服患者接受治疗
E.强制静脉注射地西泮,待其入睡后收住院治疗