以下哪种方法不属于个人特征认证______。

A．指纹识别

B．声音识别

C．虹膜识别

D．个人标记号识别

按GB/T 19000—2000族标准的要求，系统识别和管理组织内使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，其目的是( )。

A．实现质量管理体系的持续改进，并使组织的总体业绩得到显著的提高
B．评价质量管理体系的运行状况
C．加强管理者在质量管理体系中的作用
D．实现对质量管理的全员参与