受全球金融危机的影响，市场对商品的有效需求不足，工业制成品价格呈下降趋势。许多企业特别是众多中小企业生产陷入融资困难、产品滞销的经营困境。由“商品——货币”的跳跃成为这些企业的“致命一跳”。

运用商品和货币的知识回答：

（1）为什么说由“商品——货币”的一跳对生产者来说是致命的？（3分）

（2）作为商品生产者怎样才能顺利实现这一跳跃？（5分）

针对客户的投诉，加油站应提供（）的解决方案，以使顾客感觉受到了尊重，同时使解决方案在实施的时候也会得到来自客户方的更多认可和配合。

A、唯一

B、可选择

C、固定

D、以上都不是