问题
多项选择题
服务涉及到方方面面，需要公司全员全流程协同工作，通过建立服务质量协作机制，可以（）。
A、及时掌握客服情况
B、及时更新知识库
C、及时回应客户的重要诉求
D、以上都不对
答案
参考答案：A, B, C
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服务涉及到方方面面，需要公司全员全流程协同工作，通过建立服务质量协作机制，可以（）。
A、及时掌握客服情况
B、及时更新知识库
C、及时回应客户的重要诉求
D、以上都不对
参考答案：A, B, C
随着生活水平的提高，人们的饮食结构和饮食习惯正趋于多元化，在此过程中，肥胖病患者呈现上升趋势．其中，青少年和儿童肥胖患者也逐年增多．“关注肥胖，增进健康”日益成为人们茶余饭后的热门话题．请你结合所学知识回答下列问题：
（l）生命在于运动，下表是各种活动方式在单位时间内的耗氧量，你认为最佳的减肥活动方式是______．
| 活动方式 | 打篮球 | 慢跑 | 静坐 | 睡眠 | 踢足球 | 散步 |
| 耗氧量（L/h） | 90 | 120 | 25 | 14 | 115 | 60 |
（3）肥胖易引发糖尿病，小华同学的父亲在半年内体重由11Okg陡降为85kg，检查身体测得血糖浓度为7 8mmoVL，医生诊断为糖尿病，该病人患糖尿病的可能原因是其体内的______分泌不足，使血糖浓度开高．
（4）请根据以上叙述，总结出引起少年儿童肥胖的主要原因______．