旅游团队服务规范化，是旅游团队接待服务质量的基础和保障，主要体现在哪两项要求上？
参考答案：
标准化，程序化。
画出VP交换示意图。
按产权( )分类，有协议转让、竞价拍卖和招投标转让。
A．主体
B．形态
C．交易方式
D．使用者性质
