问题
多项选择题
如下哪些情况不会生成投诉工单()
A、持卡消费,经查询,消费记录和客户反馈情况不符的
B、客服系统没有被投诉加油站信息登记,经地市分公司核实投诉对象非中国石油
C、客户主动撤销投诉
D、内部员工投诉
答案
参考答案:A, D
如下哪些情况不会生成投诉工单()
A、持卡消费,经查询,消费记录和客户反馈情况不符的
B、客服系统没有被投诉加油站信息登记,经地市分公司核实投诉对象非中国石油
C、客户主动撤销投诉
D、内部员工投诉
参考答案:A, D