炼油厂的生产设备发生火灾后,其设备受到火场上()作用时,极易引起爆炸燃烧。
A.热对流
B.热辐射
C.热传导
D.热扩散
E.回火燃烧
参考答案:B, C, E
在80年代之前,西方领导理论大体上经过哪几个发展阶段?
客户服务变革的目的是(),变革的要求是()。