客服中心采用的运作模式，包括哪几方面？（）
A、统一平台
B、集中受理
C、分级响应
D、全国联动
参考答案：A, B, C, D
用动词的适当形式填空.
1. Can you please _____ (tell) me the way to the post office?
2. Do you mind my _____ (open) the window?
3. Each student _____ (have) a computer.
4. Thank you for _____ (come) to the show.
5. What about _____ (play) football now?
一般而言，当其他条件不变时，人们的收入水平越高，对商品的需求也越少。（）
