问题
多项选择题
对地区公司服务评价,目前主要通过哪些考核指标?()
A、中石油95504工单响应及时率
B、中石油95504投诉客户回访满意率
C、中石油95504投诉率
D、中石油95504客服热线主观评价
答案
参考答案:A, B, C
对地区公司服务评价,目前主要通过哪些考核指标?()
A、中石油95504工单响应及时率
B、中石油95504投诉客户回访满意率
C、中石油95504投诉率
D、中石油95504客服热线主观评价
参考答案:A, B, C