导游人员良好的意志品质主要表现在哪几方面？
参考答案：
自觉性，自制性，果断性，坚持性。
PPAP文件等应保存的时间是（）。
A.三年
B.当年加一个日历年
C.产品的有效期加一个日历年
D.按顾客要求
E.按监管机构要求
排水塑料管未按规范要求间距设置伸缩节，正确做法为排水管道安装高度或长度不得大于（）设置一个伸缩节。
A、4m
B、3m
C、2.5m
D、2.0m
