对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法

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问题单项选择题

对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。

A、地区公司满意度KPI指标不低于80%

B、地区公司满意度KPI指标不低于85%

C、地区公司满意度KPI指标不低于90%

D、地区公司满意度KPI指标不低于95%

答案

参考答案：A

材料分析题

“一位农民工的心声”

我到水泥厂打工已经5年了。为了多赚点钱，在粉尘弥漫的车间，我加班加点。今年4月，我感觉到胸闷气短，到医院检查，医生诊断为尘肺病。我找到老板，恳请住院治疗。一听要花一大笔钱，老板发火了：“厂子都快要倒闭了，哪还有钱给你治病！”我要求将工钱结清，老板只给了一部分，说剩下的等厂子盈利后再补。我该怎么办？

运用法律知识回答：

（1）这位农民工的哪项合法权利被侵害了？

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（2）他如何才能维护自己的合法权利？

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（3）请写出涉及保护你的这一权利的相关法律。

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多项选择题

冷型火花塞则适用于（）的发动机。

A.低压缩比

B.高压缩比

C.高转速

D.大功率