问题 多项选择题

企业网银外包维护工程师上门维护完成后,我中心安排风险外呼回访内容包括()。

A.网银使用情况回访

B.客户满意度调查

C.工程师服务质量调查

D.最近交易情况和次数

答案

参考答案:A, B, C

选择题
单项选择题 案例分析题