问题 问答题 简答题

客户理财卡状态不正常时,可以通过电话银行办理到期换卡申请吗?为什么?

答案

参考答案:

不可以。到期换卡申请需要客户理财卡账户状态正常,对于理财卡账户状态异常(挂失,冻结)的卡建议客户到发卡网点柜台办理相关手续。

填空题
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