零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为（）
A.认识差距
B.标准差距
C.传递差距
D.沟通差距
参考答案：D
疖病是指
A．一个毛囊及其附属皮脂腺的急性化脓性感染扩散到皮下组织
B．多个相邻毛囊及其皮脂腺或汗腺急性化脓性感染
C．毛囊及其附属腺急性化脓性感染并伴有全身症状
D．多个疖同时或反复发生在身体各部位
E．毛囊及其附属腺急性化脓性感染并发淋巴结炎
喷水池深度不宜太深，以免发生危险。一般水深（）。
A、0.4—0.6m
B、0.6—0.8m
C、0.8—1.0m
D、1.0—1.2m
