服务的不可感知性体现在()。
A、服务的很多元素看不见
B、顾客在购买前,不确定会得到什么服务
C、服务的质量难以保证
D、对服务质量难以作出客观评价
参考答案:A, B, D
下列选项中,关于外汇账户的表述错误的是( )。
A.账户按交易性质分为外汇结算账户、外汇储蓄账户、资本项目账户
B.个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件
C.个人开立外国投资者投资专用账户、特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转、汇出境外应经外汇局核准
D.境内个人和境外个人开立的外汇储蓄联名账户按境内个人外汇储蓄账户进行管理
患者男,24岁,面部软组织划伤,检查见左耳前区皮肤长约4cm的纵行创口。创缘整齐有出血
确切的诊断应是面部软组织的()
A.挫伤
B.挫裂伤
C.切割伤
D.刺伤
E.撕裂伤